80后是一个享有将近亿数量的可观群体,覆盖面积了从学校到职场的年长一族。他们个性独特,特立独行,其生活方式不仅几乎不同于父辈,而且消费力也十分强大。
投资银行百富勤曾应验,从现在到2016年,将是中国的消费繁荣期;福克斯管理咨询则预测:80后独生子女正在沦为中国消费浪潮的主力军。国内地板业营销,虽然使尽招数,概念与花样层出不穷,好不繁华,却或许很少看见有关80后的概念产品,更加少有针对80后而研发的地板产品面市。
是地板企业联合忽略了这一块高速成长中的“蛋糕”?还是面临新一代消费者还没作好充裕的打算?福克斯咨询专家尤其警告:地板企业,赶紧守住“80后消费”新的市场。80后潜藏消费金矿 目前,很多地板企业仍把主要的营销对象,逗留在“60后、70后”的社会中坚群体,对于新的商机并没充分认识。一些地板企业指出:80后年龄还小,缺乏购买力,他们有可能是潜在的未来消费对象,但目前还算不上是确实的目标消费者,坚信所持这一观点的不在少数。与地板企业的后知后觉比起,房产商或许已先行一步,先行挖得商机。
在成婚、立业等刚性市场需求推展下,80后于是以渐渐沦为楼市的主要购买力。当楼市遭遇拐点,房产商直言小户型,逃跑了80后的消费群体,在逆市中取得相当可观的成交量。房产界如今议论最少的词汇就是“刚性市场需求”,正是“刚性市场需求”给上行的楼市带给一片艳阳春。其中,70末80初的首次置业者沦为出售的主力。
这几个月,有关80后购房置业的新闻报道,堪称在各地不绝于耳。《80后挤身别墅排屋购买群除了富二代也有自律创业》(5月8日《钱江晚报》)、《80后胆婚房成楼市黑马》(5月17日《沈阳晚报》)、《80后已是置业主力军》(5月8日《济南时报》)、《80后卖“婚房”夹住刚刚须要》(4月23日《东方今报》)。
著名房产中介“我爱人我家”曾做到过市场调查,他们找到在杭州的购房者中,年龄在35岁以下的青年人占了63%,尤其80后相继转入婚嫁期,由此带给的购买力于是以沦为杭州楼市的最重要推动力。80后对房产的购买,必要造就了对家居建材产业的市场需求,如今在建材市场,也经常出现更加多年长消费者的面孔。有的是年长小两口一起摆摊市场,有的则随同家长来挑选出的。
随着80后待翻新业主的激增,他们的新房翻新,正在渐渐沦为家装市场的一块大蛋糕。在与福克斯市场调研人员的交流中,某建材商场的老总就坦言:“如今的家装市场,除了一小部分换新房的中年人外,我们的主要目标就是等着翻新的80后人群。” 面临较慢兴起的80后家居消费潮流,地板企业或许缺少充足的脆弱,并没作好充足的打算和应付策略。出生于80年代以后的一代,茁壮于市场环境,与网络时代同行,享有更加反感的独立国家和权利观念,在消费习惯和消费态度上几乎迥异于他们的长辈,这为广大地板企业的营销获取了全新的课题。
福克斯地板研究专家指出:这些年来,地板企业的营销步入怪圈,或是浸淫于技术与产品里面,在新技术和新功能名词中自我陶醉,或是在相互仿效的雷同风格、花色中,缺少主见地步亦步趋,唯独缺乏了对消费趋势的脆弱和对消费市场需求的洞察。密码80后地板消费特征“用兵之道,攻心为上”,地板企业营销要俘虏80后消费者的内心,首先必需要“破解”年轻一代的消费心理。我们要明白:他们在想要什么、他们要什么、他们作何反应? 1.消费感性重在理性 常规思路是,地板作为轻巧消费品,一般来说消费者不会货比三家,与商家讨价还价,征询多方意见,从出售自由选择到最后行事要经历一定时间。相比之下,年轻一代消费者的出售心理和不道德,则不会展现出得更加感性与政治性。
他们极具购买欲,超前消费观念强劲,与年长者宿老的理性、激进以及量入为出的消费理念构成独特差异。80后更加信赖自己的感官与直觉,这不会无形中影响着他们的出售行事。他们更加注目商家可见的终端形象和档次,有可能对销售员的谆谆诱导并不动心;他们对商业广告无法构成记忆,因为他们就是预示着电视广告茁壮的一代,对互动式营销活动有可能更加有兴趣。
他们有可能因为一个产品的独有命名而心生好感,却对晦涩的专业化技术说词没什么胃口。2.消费执着个性与新潮 “我的地盘,我留住”,这是80后的座右铭。他们乐意花钱,也不愿为时尚买单。
在80后对家装风格的执着中,带入更好的个性执着,以及反映他们所标榜的新潮、权利和前卫。他们偏向于重翻新,轻装饰,可以尝试大胆的翻新色彩,偏向于现代、简洁风格,讨厌在空间里重新加入自创的DIY,使家极具个关于80后地板消费的调查表明,“款式(及花色)”一项以67%的比例占有首位,其次才是价格和品牌。
作为地板而言,“款式”(及花色)是最更容易必要体验个性与差异的。借此也可以找到,对于80后消费群体而言,只要自己讨厌,合乎自己的个性执着,就有可能去卖,至于性价比到较低如何,只不过并不过于最重要。
地板行业面对产品相当严重同质化、花色自由选择余地较少的问题,所以企业要想要取得80后消费群体的注目,眼下急需解决行业内不存在的产品短板问题。///3.消费更加执着省心省力 许多步入职场的80后年青人,面对白热化的社会竞争和工作压力,也没过于多时间花费在家装上面,他们侧重家装的最后效果,但对于简单的家装过程并不期望全程参予。
因此,“一站式”翻新、成品家居订购等省心省力的家装消费方式,有可能更加受到年轻人的青睐。地板产品的选配,是一件烦琐的工作,却是有所不同与时尚产品远比有意思。
在地板产品消费方面,80后更喜欢利用网络上的信息和交流,展开品牌评价、价格取决于、产品对比、卖场自由选择,购买决策前期的打算工作,事实上都是在网络上已完成。从网络淘宝在年轻人群体中的大行其道,这也都反映出有80后省心省力的消费执着。
地板品牌的80后营销设想 对于地板行业来说,80后营销,有可能是个新鲜话题。地板企业的营销如何针对80后而量身设计?福克斯回应明确提出了最有效地的两点设想和两项建议,期望不会对广大地板企业有所灵感,也期望能就80后地板设想1:企业能否发售针对80后的子品牌。目前在国内地板行业,还没一个针对年轻一代消费者的地板品牌。80后是地板消费群体中,较慢收缩的部分,但是假如地板企业将目标消费者就定坐落于80后,有可能面对消费群体过分狭小的风险。
因此,合适的品牌策略就是,在强势母品牌下,发售一个针对年轻一代消费者的子品牌。这个子品牌的品牌命名、品牌内涵、品牌形象、卖点表达意见、形象代言人都环绕着年轻人去设计设想。在当前终端同质化、产品同质化、卖点同质化的地板行业,发售一个针对80后的地板子品牌,定能与其它品牌构成显著差异和区隔。
设想2:产品可以更为大胆、符合个性化市场需求 地板不应当只是地面的一种铺设材料,堪称整体家装设计的组成部分。80后讨厌什么样的地板?极具个性色彩和风格多样的地板,认同是受到年长消费者的青睐。考虑到80后经济条件受限,但又讨厌执着个性,笔者指出风格可以无限延伸、价格又实惠高的增强地板,不存在相当大的市场空间和营销机会。依据年长消费者的市场需求,地板产品可以将花色做十分的出位和大胆。
另外,值得一提的是,目前80后主流出售的是90平米以下的户型,面积都不过于大,这警告了我们地板企业,否可以研发和自定义出有符合小户型市场需求和特色的80后地板呢? 建议1:企业须要推崇体验式营销活动 80后是预示着电视广告茁壮的一代,他们对广告具备天生的“免疫力”。要让普通商业广告去感动80后,那是十分艰苦的事情。针对80后的消费心理特征,有趣味的、体验式的、互动性的营销活动,更加能取得消费者的注目。不利于唤起他们的出售性欲,性刺激消费,引领消费。
年轻人对产品试用、DIY尝试、竞技比赛等体验式营销活动更加感兴趣,“蒙牛”酸酸乳的营销顺利,与湖南卫视冠名主办的“超级女声”不无关系。对地板品牌来说,除了终端环节的体验式环境设计外,可以展开80后消费性格测试,依据测试结果引荐有所不同风格的地板产品,在企业营销推展活动设计上,要减少营销活动的趣味性。在售后环节,可以减少一些80后讨厌的消费关怀行动。
建议2:企业须要更为推崇网络营销起到 对于80后而言,没了网络是无法想象的。写出博客、玩游戏网游、网络聊天、网上购物等等,都带入了“80后”的现代生活。
营销方式一定要应消费者而变,网络营销是最适合于80后的年长一族。对于地板企业来说,要推崇网络营销,必需要减少网络营销投放的费用和比重,提升在著名房产、家装、建材等涉及网站的宣传推展力度;作好企业网站趣味性、互动性内容建设的基础上,强化网站的推展提升人气挤满力;借势网络淘宝平台或尝试网上地板商店(城),为80后消费者通车便利订购渠道;利用电子邮件、论坛、博客、网络视频等多种工具,强化与80后消费者展开品牌交流或热点话题营造等。
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